中国软科学
中國軟科學
중국연과학
China Soft Science
2015年
8期
22-33
,共12页
商业模式%用户参与%互联网生态%价值主张%案例研究
商業模式%用戶參與%互聯網生態%價值主張%案例研究
상업모식%용호삼여%호련망생태%개치주장%안례연구
在今天的互联网生态环境下,消费电子制造业与用户的关系呈现什么新特征？本文通过对快速成长的智能手机公司小米的商业模式研究发现,“用户全面参与”是其亮点:1)在价值主张上,认为互联网时代的消费者具有参与企业运作的动机和能力,是公司可利用的资源,用户既是企业发展战略的选择力也是原动力;2)在价值创造环节,采用“无缝开放式创新”模式,卷入大量用户参与研发全过程,在增加用户满足感的同时降低了公司价值创造的成本;3)在营销、销售和服务等价值传递环节利用用户的能量迅速放大公司和产品的品牌知名度和销售额;4)公司扁平的组织结构、边缘中心化的动态管理策略,特别是粉丝管理模式方面的创新是其高效运作的保障;5)在价值捕获环节采用了错位盈利模式,用高性价比产品迅速占有市场的同时实现盈利.本案例展示的“用户全面参与”商业模式丰富了企业和用户互动机理研究,对制造业有示范作用.
在今天的互聯網生態環境下,消費電子製造業與用戶的關繫呈現什麽新特徵？本文通過對快速成長的智能手機公司小米的商業模式研究髮現,“用戶全麵參與”是其亮點:1)在價值主張上,認為互聯網時代的消費者具有參與企業運作的動機和能力,是公司可利用的資源,用戶既是企業髮展戰略的選擇力也是原動力;2)在價值創造環節,採用“無縫開放式創新”模式,捲入大量用戶參與研髮全過程,在增加用戶滿足感的同時降低瞭公司價值創造的成本;3)在營銷、銷售和服務等價值傳遞環節利用用戶的能量迅速放大公司和產品的品牌知名度和銷售額;4)公司扁平的組織結構、邊緣中心化的動態管理策略,特彆是粉絲管理模式方麵的創新是其高效運作的保障;5)在價值捕穫環節採用瞭錯位盈利模式,用高性價比產品迅速佔有市場的同時實現盈利.本案例展示的“用戶全麵參與”商業模式豐富瞭企業和用戶互動機理研究,對製造業有示範作用.
재금천적호련망생태배경하,소비전자제조업여용호적관계정현십요신특정？본문통과대쾌속성장적지능수궤공사소미적상업모식연구발현,“용호전면삼여”시기량점:1)재개치주장상,인위호련망시대적소비자구유삼여기업운작적동궤화능력,시공사가이용적자원,용호기시기업발전전략적선택력야시원동력;2)재개치창조배절,채용“무봉개방식창신”모식,권입대량용호삼여연발전과정,재증가용호만족감적동시강저료공사개치창조적성본;3)재영소、소수화복무등개치전체배절이용용호적능량신속방대공사화산품적품패지명도화소수액;4)공사편평적조직결구、변연중심화적동태관리책략,특별시분사관리모식방면적창신시기고효운작적보장;5)재개치포획배절채용료착위영리모식,용고성개비산품신속점유시장적동시실현영리.본안례전시적“용호전면삼여”상업모식봉부료기업화용호호동궤리연구,대제조업유시범작용.
