CAJ | 학술논문

由于房地产项目开发周期较长，房地产开发构成因素复杂多样，所处的市场环境和社会环境变化加剧，近些年来，房地产项目开发过程中正越来越多地遭遇危机事件的挑战，如客户投诉、媒体揭短等等。危机事件处理的好坏，结果截然相反。处理不当，它会恶化企业与公众之间的关系，企业经营受到影响，生存和发展受到威胁，甚至能给企业带来灭顶之灾；处理得当，项目会顺利向前发展。因此，房地产项目开发运营过程中的危机事件管理尤其重要，它对于房地产开发企业具有积极的现实意义。
유우방지산항목개발주기교장，방지산개발구성인소복잡다양，소처적시장배경화사회배경변화가극，근사년래，방지산항목개발과정중정월래월다지조우위궤사건적도전，여객호투소、매체게단등등。위궤사건처리적호배，결과절연상반。처리불당，타회악화기업여공음지간적관계，기업경영수도영향，생존화발전수도위협，심지능급기업대래멸정지재；처리득당，항목회순리향전발전。인차，방지산항목개발운영과정중적위궤사건관리우기중요，타대우방지산개발기업구유적겁적현실의의。