旅游学刊
旅遊學刊
여유학간
Tourism Tribune
2015年
10期
48-59
,共12页
李静%Philip L.PEARCE%吴必虎%Alastair M.MORRISON
李靜%Philip L.PEARCE%吳必虎%Alastair M.MORRISON
리정%Philip L.PEARCE%오필호%Alastair M.MORRISON
雾霾%旅游风险感知%满意度%忠诚度%结构方程模型
霧霾%旅遊風險感知%滿意度%忠誠度%結構方程模型
무매%여유풍험감지%만의도%충성도%결구방정모형
2013年以来,中国雾霾业已成为国际性议题.文章从旅游者感知的视角出发,探究雾霾对旅游的影响,设计了旅游者雾霾风险感知量表,并借助SEM模型验证了雾霾感知、风险感知、满意度和忠诚度间的结构关系,且在通过模型稳定性检验的基础上,利用均值结构模型比较了中、外旅游者的雾霾感知、风险感知、满意度及忠诚度水平.结果证实:旅游者对雾霾旅游损害的感知主要体现在危害健康、破坏情绪、损害照片品质、降低景点吸引力和可游性等方面.雾霾风险感知会提升旅游风险感知的整体水平,并降低满意度;高旅游风险感知对满意度有负面影响;满意度对忠诚度的积极贡献在雾霾情境中得以验证;同时,雾霾感知和风险感知都借由中介变量间接削弱忠诚度.另外,除了满意度水平无显著差异外,外国旅游者的雾霾感知、风险感知和忠诚度水平均低于中国人.
2013年以來,中國霧霾業已成為國際性議題.文章從旅遊者感知的視角齣髮,探究霧霾對旅遊的影響,設計瞭旅遊者霧霾風險感知量錶,併藉助SEM模型驗證瞭霧霾感知、風險感知、滿意度和忠誠度間的結構關繫,且在通過模型穩定性檢驗的基礎上,利用均值結構模型比較瞭中、外旅遊者的霧霾感知、風險感知、滿意度及忠誠度水平.結果證實:旅遊者對霧霾旅遊損害的感知主要體現在危害健康、破壞情緒、損害照片品質、降低景點吸引力和可遊性等方麵.霧霾風險感知會提升旅遊風險感知的整體水平,併降低滿意度;高旅遊風險感知對滿意度有負麵影響;滿意度對忠誠度的積極貢獻在霧霾情境中得以驗證;同時,霧霾感知和風險感知都藉由中介變量間接削弱忠誠度.另外,除瞭滿意度水平無顯著差異外,外國旅遊者的霧霾感知、風險感知和忠誠度水平均低于中國人.
2013년이래,중국무매업이성위국제성의제.문장종여유자감지적시각출발,탐구무매대여유적영향,설계료여유자무매풍험감지량표,병차조SEM모형험증료무매감지、풍험감지、만의도화충성도간적결구관계,차재통과모형은정성검험적기출상,이용균치결구모형비교료중、외여유자적무매감지、풍험감지、만의도급충성도수평.결과증실:여유자대무매여유손해적감지주요체현재위해건강、파배정서、손해조편품질、강저경점흡인력화가유성등방면.무매풍험감지회제승여유풍험감지적정체수평,병강저만의도;고여유풍험감지대만의도유부면영향;만의도대충성도적적겁공헌재무매정경중득이험증;동시,무매감지화풍험감지도차유중개변량간접삭약충성도.령외,제료만의도수평무현저차이외,외국여유자적무매감지、풍험감지화충성도수평균저우중국인.
