商业经济研究
商業經濟研究
상업경제연구
Commercial Times
2015年
30期
68-70
,共3页
顾客参与%网络新产品%新产品扩散
顧客參與%網絡新產品%新產品擴散
고객삼여%망락신산품%신산품확산
本文通过对网络新产品扩散和顾客参与的定义,将顾客参与网络新产品扩散划分为事前准备、合作行为、口碑推荐三个阶段.结合顾客参与网络新产品扩散的行为,以感知风险为中间变量,构建了相应的理论模型并提出相应的研究假设.通过调查数据和实证分析,结果表明事前准备和口碑推荐会显著影响顾客采用网络新产品的意愿,而且合作行为和口碑推荐能影响感知风险,从而影响网络新产品扩散.结合研究结论,本文提出提升顾客参与程度、促进企业网络新产品扩散的管理建议.
本文通過對網絡新產品擴散和顧客參與的定義,將顧客參與網絡新產品擴散劃分為事前準備、閤作行為、口碑推薦三箇階段.結閤顧客參與網絡新產品擴散的行為,以感知風險為中間變量,構建瞭相應的理論模型併提齣相應的研究假設.通過調查數據和實證分析,結果錶明事前準備和口碑推薦會顯著影響顧客採用網絡新產品的意願,而且閤作行為和口碑推薦能影響感知風險,從而影響網絡新產品擴散.結閤研究結論,本文提齣提升顧客參與程度、促進企業網絡新產品擴散的管理建議.
본문통과대망락신산품확산화고객삼여적정의,장고객삼여망락신산품확산화분위사전준비、합작행위、구비추천삼개계단.결합고객삼여망락신산품확산적행위,이감지풍험위중간변량,구건료상응적이론모형병제출상응적연구가설.통과조사수거화실증분석,결과표명사전준비화구비추천회현저영향고객채용망락신산품적의원,이차합작행위화구비추천능영향감지풍험,종이영향망락신산품확산.결합연구결론,본문제출제승고객삼여정도、촉진기업망락신산품확산적관리건의.
