CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在提高住院患者血标本合格率中的应用效果。方法：通过品管圈途径，成立 QCC 小组，采集临床护理组送检的血标本现况，进行调查分析，对标本不合格的原因进行有效分析，查找原因，设定目标。制定并实施改善措施。结果：通过 QCC 活动，住院患者血标本的合格率由96.36％提高到98.98％，规范了静脉血标本的采集流程，并制定了护士采血手册，增强了护士发现问题及解决问题的能力；同时在品管圈活动前后对每一位圈员的解决问题能力，责任感，沟通能力，积极性，手法运用，医患和谐程度，自信心等七方面无形指标。利用5.3.1评分方法进行评分，结果各项总分都比活动前明显量提高。结论：品管圈活动在提高临床护理组血标本准确率中效果显著，进一步规范了静脉血标本采集流程，完善静脉采血相关知识，提高了护理人员的素质水平。
목적：탐토품관권활동재제고주원환자혈표본합격솔중적응용효과。방법：통과품관권도경，성립 QCC 소조，채집림상호리조송검적혈표본현황，진행조사분석，대표본불합격적원인진행유효분석，사조원인，설정목표。제정병실시개선조시。결과：통과 QCC 활동，주원환자혈표본적합격솔유96.36％제고도98.98％，규범료정맥혈표본적채집류정，병제정료호사채혈수책，증강료호사발현문제급해결문제적능력；동시재품관권활동전후대매일위권원적해결문제능력，책임감，구통능력，적겁성，수법운용，의환화해정도，자신심등칠방면무형지표。이용5.3.1평분방법진행평분，결과각항총분도비활동전명현량제고。결론：품관권활동재제고림상호리조혈표본준학솔중효과현저，진일보규범료정맥혈표본채집류정，완선정맥채혈상관지식，제고료호리인원적소질수평。