CAJ | 학술논문

火车票的实质是旅客与铁路方面签订的运输合同。火车票实名制之前，旅客遗失车票，必须全额补票。但实名制后，旅客购票信息在铁路售票系统中完全可以核查，但铁路方面仍沿用过去的补票规定，要求旅客上车后或出站前遗失车票必须全额补票，不仅给旅客旅行带来了不便，而且损害了旅客的合法权益。本文从铁路旅客补票引发的一系列纠纷展开思考，通过问卷调查、现场访谈以及查阅文献等研究方式，多层面多角度探讨了火车票实名制后铁路补票规定的不合理性，并提出了改进建议。
화차표적실질시여객여철로방면첨정적운수합동。화차표실명제지전，여객유실차표，필수전액보표。단실명제후，여객구표신식재철로수표계통중완전가이핵사，단철로방면잉연용과거적보표규정，요구여객상차후혹출참전유실차표필수전액보표，불부급여객여행대래료불편，이차손해료여객적합법권익。본문종철로여객보표인발적일계렬규분전개사고，통과문권조사、현장방담이급사열문헌등연구방식，다층면다각도탐토료화차표실명제후철로보표규정적불합이성，병제출료개진건의。