CAJ | 학술논문

目的：探究医保住院患者满意度的相关因素。方法：对我院350例住院患者采取问卷调查的方式发放问卷，每例患者一份问卷，最后收回336份，对调查问卷的相关数据进行讨论分析。结果：医保住院患者在各方面的需求和满意度中，护理与医疗协调方面的需求最高为3.71,诊疗项目使用最低为3.18,满意度最高为3.35,最低为3.05，P＜0.05，具有统计学意义。结论：从调查结果看来，医保住院患者的需求是多样的，医院应该加强医疗情况的监督，做到合理用药、检查和治疗，提高医疗护理的工作效率，尽可能地满足医保住院患者的需求，提高满意度。
목적：탐구의보주원환자만의도적상관인소。방법：대아원350례주원환자채취문권조사적방식발방문권，매례환자일빈문권，최후수회336빈，대조사문권적상관수거진행토론분석。결과：의보주원환자재각방면적수구화만의도중，호리여의료협조방면적수구최고위3.71,진료항목사용최저위3.18,만의도최고위3.35,최저위3.05，P＜0.05，구유통계학의의。결론：종조사결과간래，의보주원환자적수구시다양적，의원응해가강의료정황적감독，주도합리용약、검사화치료，제고의료호리적공작효솔，진가능지만족의보주원환자적수구，제고만의도。