CAJ | 학술논문

电力企业是我国市场经济建设中重要的产业之一，对我国的基础经济建设和国民经济的发展具有重要的推动作用。电力企业也不再是传统的被垄断，改善了现有电价机制存在的不足，对电力用户的利益有好处，增加了他们对电力企业的选择，同时也加大了电力企业间的竞争激烈程度。所以电力企业为了提高市场占有率需要不断提高服务质量，向客户提供优质服务来提高他们的满意度。本文对此展开阐述，分析了优质服务在电力营销中的作用。
전력기업시아국시장경제건설중중요적산업지일，대아국적기출경제건설화국민경제적발전구유중요적추동작용。전력기업야불재시전통적피롱단，개선료현유전개궤제존재적불족，대전력용호적이익유호처，증가료타문대전력기업적선택，동시야가대료전력기업간적경쟁격렬정도。소이전력기업위료제고시장점유솔수요불단제고복무질량，향객호제공우질복무래제고타문적만의도。본문대차전개천술，분석료우질복무재전력영소중적작용。