CAJ | 학술논문

在知识经济时代，越来越多的通信服务类企业试图通过提升知识型员工的效能来应对日趋激烈的行业内外部竞争。本文通过对知识型员工的特点、以当前通信行业中较有代表性的A通信服务公司在绩效考评方法上存在的问题进行分析，进而梳理知识型员工绩效考评的流程，并探讨将关键指标法与360度反馈评价法相结合来进行绩效考评的方法。
재지식경제시대，월래월다적통신복무류기업시도통과제승지식형원공적효능래응대일추격렬적행업내외부경쟁。본문통과대지식형원공적특점、이당전통신행업중교유대표성적A통신복무공사재적효고평방법상존재적문제진행분석，진이소리지식형원공적효고평적류정，병탐토장관건지표법여360도반궤평개법상결합래진행적효고평적방법。