CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈在提高住院患者出院健康教育知晓率中的应用效果。方法自2014年8月4日起在我科开展以"提高住院患者出院健康教育知晓率"为主题的品管圈活动，对品管圈活动开展前的现状进行调查，分析临床中存在的问题，制定相应对策并实施。结果活动后出院患者的健康教育知晓率、护士对出院患者健康教育覆盖率均明显提升；活动后圈员的品管手法、工作热情和自信、沟通与协调、团队凝聚、解决问题的能力、专业知识水平较活动前有明显提升。结论通过品管圈活动的开展，提高了出院患者对出院相关健康知识掌握水平，增进护患沟通，提高患者满意度，提高护理质量，促进了临床护理质量持续改进。
목적：탐토품관권재제고주원환자출원건강교육지효솔중적응용효과。방법자2014년8월4일기재아과개전이"제고주원환자출원건강교육지효솔"위주제적품관권활동，대품관권활동개전전적현상진행조사，분석림상중존재적문제，제정상응대책병실시。결과활동후출원환자적건강교육지효솔、호사대출원환자건강교육복개솔균명현제승；활동후권원적품관수법、공작열정화자신、구통여협조、단대응취、해결문제적능력、전업지식수평교활동전유명현제승。결론통과품관권활동적개전，제고료출원환자대출원상관건강지식장악수평，증진호환구통，제고환자만의도，제고호리질량，촉진료림상호리질량지속개진。