情报资料工作
情報資料工作
정보자료공작
Information and Documentation Services
2015年
6期
6-11
,共6页
公众视角%政府电子信息服务%政府电子信息服务质量
公衆視角%政府電子信息服務%政府電子信息服務質量
공음시각%정부전자신식복무%정부전자신식복무질량
public perspective%Government Electronic Information Service (G-EIS)%government electronic information service quality
文章在梳理政府电子信息服务与相关概念之间关系的基础上，界定政府电子信息服务的概念边界，基于对公众利用政府电子信息服务过程的分析和政府电子信息服务质量的相关研究，阐释基于公众视角的政府电子信息服务质量的概念，从公众获取政府电子信息服务的信息行为出发，提出政府电子信息服务质量评价的研究维度，为后续实证研究提供研究框架。
文章在梳理政府電子信息服務與相關概唸之間關繫的基礎上，界定政府電子信息服務的概唸邊界，基于對公衆利用政府電子信息服務過程的分析和政府電子信息服務質量的相關研究，闡釋基于公衆視角的政府電子信息服務質量的概唸，從公衆穫取政府電子信息服務的信息行為齣髮，提齣政府電子信息服務質量評價的研究維度，為後續實證研究提供研究框架。
문장재소리정부전자신식복무여상관개념지간관계적기출상，계정정부전자신식복무적개념변계，기우대공음이용정부전자신식복무과정적분석화정부전자신식복무질량적상관연구，천석기우공음시각적정부전자신식복무질량적개념，종공음획취정부전자신식복무적신식행위출발，제출정부전자신식복무질량평개적연구유도，위후속실증연구제공연구광가。
By combing the relationship between Government Electronic Information Service(G-EIS) and relevant concepts, this article has defined the concept of G-EIS, based on the analysis on the process of public using G-EIS, and some relational researches on the quality of G-EIS, it has also raised up the concept of government electronic in-formation service quality, puts forward research dimension of G-EIS quality evaluation from information behavior of public acquiring G-EIS, so that it can provide a research framework for subsequent empirical study.
