CAJ | 학술논문

目的：研究柔性管理护理服务在消化内科护理中的实施效果。方法选取我院于2014年4月～2015年4月收治的90例消化内科患者，将其随机分为护理组和对照组，对照组采用常规护理方式，护理组采用柔性管理护理服务方式，对比两组患者的护理满意度、护理风险事件发生率结果。结果护理组的护理人员差错发生率为2.22%（1/45），对照组的护理人员差错发生率为13.33%（6/45），两组结果对比存在差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论消化内科患者采用柔性管理护理服务方式后，可以明显提升护理质量，降低医疗意外事故发生率，有效改善患者和护理人员之间的护患关系，保证护理工作高效、安全开展。
목적：연구유성관리호리복무재소화내과호리중적실시효과。방법선취아원우2014년4월～2015년4월수치적90례소화내과환자，장기수궤분위호리조화대조조，대조조채용상규호리방식，호리조채용유성관리호리복무방식，대비량조환자적호리만의도、호리풍험사건발생솔결과。결과호리조적호리인원차착발생솔위2.22%（1/45），대조조적호리인원차착발생솔위13.33%（6/45），량조결과대비존재차이（P＜0.05），구유통계학의의。결론소화내과환자채용유성관리호리복무방식후，가이명현제승호리질량，강저의료의외사고발생솔，유효개선환자화호리인원지간적호환관계，보증호리공작고효、안전개전。