CAJ | 학술논문

目的：观察护理层级管理对于提高外科护士护理服务质量的作用。方法：选取24名我院外科护士作为观察对象，随机分为对照组和观察组各12名，对照组使用传统管理模式，观察组实施护理层级管理，比较两组的护士护理质量、患者满意度、护士自我满意度。结果：观察组的护士护理质量、患者满意度、护士自我满意度等方面都优于对照组差异均具有统计学意义（P ＜0.05）。结论：实施护理层级管理对于提高外科护士主观能动性，提高护理质量，保证患者及护士满意度等方面具有积极影响，有较高的应用价值。
목적：관찰호리층급관리대우제고외과호사호리복무질량적작용。방법：선취24명아원외과호사작위관찰대상，수궤분위대조조화관찰조각12명，대조조사용전통관리모식，관찰조실시호리층급관리，비교량조적호사호리질량、환자만의도、호사자아만의도。결과：관찰조적호사호리질량、환자만의도、호사자아만의도등방면도우우대조조차이균구유통계학의의（P ＜0.05）。결론：실시호리층급관리대우제고외과호사주관능동성，제고호리질량，보증환자급호사만의도등방면구유적겁영향，유교고적응용개치。