铜陵职业技术学院学报
銅陵職業技術學院學報
동릉직업기술학원학보
Journal of Tongling Vocational & Technical College
2015年
3期
38-39,53
,共3页
门诊输液室%护患纠纷%防范措施
門診輸液室%護患糾紛%防範措施
문진수액실%호환규분%방범조시
目的:对门诊输液室护患纠纷发生的原因进行分析总结,提出相应的防范措施.方法:通过对护患纠纷发生原因的分析,总结并实施一系列护患纠纷的防范措施.结果:护理人员转变了服务意识,护患纠纷发生率降低.结论:门诊输液室护理人员注重护患沟通及工作细节,增加患者对护理服务的满意度,减少或避免护患纠纷的发生.
目的:對門診輸液室護患糾紛髮生的原因進行分析總結,提齣相應的防範措施.方法:通過對護患糾紛髮生原因的分析,總結併實施一繫列護患糾紛的防範措施.結果:護理人員轉變瞭服務意識,護患糾紛髮生率降低.結論:門診輸液室護理人員註重護患溝通及工作細節,增加患者對護理服務的滿意度,減少或避免護患糾紛的髮生.
목적:대문진수액실호환규분발생적원인진행분석총결,제출상응적방범조시.방법:통과대호환규분발생원인적분석,총결병실시일계렬호환규분적방범조시.결과:호리인원전변료복무의식,호환규분발생솔강저.결론:문진수액실호리인원주중호환구통급공작세절,증가환자대호리복무적만의도,감소혹피면호환규분적발생.
