北京档案
北京檔案
북경당안
Beijing Archives
2015年
11期
28-29
,共2页
多元媒体%档案馆%用户意见
多元媒體%檔案館%用戶意見
다원매체%당안관%용호의견
本文针对多元媒体时代档案馆用户意见表达的特点与变化,阐述多元媒体视角下档案馆用户意见处理思路,并提出档案馆处理用户意见的措施,即关注用户,激励用户意见表达;回应用户,统计用户意见信息;尊重用户,处理用户意见;感谢用户,反馈意见处理结果;立足用户,反思意见反映问题.
本文針對多元媒體時代檔案館用戶意見錶達的特點與變化,闡述多元媒體視角下檔案館用戶意見處理思路,併提齣檔案館處理用戶意見的措施,即關註用戶,激勵用戶意見錶達;迴應用戶,統計用戶意見信息;尊重用戶,處理用戶意見;感謝用戶,反饋意見處理結果;立足用戶,反思意見反映問題.
본문침대다원매체시대당안관용호의견표체적특점여변화,천술다원매체시각하당안관용호의견처리사로,병제출당안관처리용호의견적조시,즉관주용호,격려용호의견표체;회응용호,통계용호의견신식;존중용호,처리용호의견;감사용호,반궤의견처리결과;립족용호,반사의견반영문제.
