价值工程
價值工程
개치공정
Value Engineering
2015年
31期
1-4
,共4页
王思蒙%任亚鹏%李强%刘敏
王思矇%任亞鵬%李彊%劉敏
왕사몽%임아붕%리강%류민
IPA分析%王家大院%游客满意度
IPA分析%王傢大院%遊客滿意度
IPA분석%왕가대원%유객만의도
IPA analysis%Wang Family Courtyard%tourist satisfaction
文章采用11个影响指标对王家大院游客满意度进行调研,对调查数据运用Excel、spss进行处理,采用IPA分析法对11个影响因子进行分析.结果显示:游客对旅行社服务较满意;信息获取便利度、游览、卫生、公共管理需重点控制和优化;娱乐、购物可适当优先发展;住宿、餐饮、交通、权益保障为重点改进对象.基于这些结论,本文从景区形象提升、市场扩宽、产品优化、环境保护、管理策略方面提出针对性意见.
文章採用11箇影響指標對王傢大院遊客滿意度進行調研,對調查數據運用Excel、spss進行處理,採用IPA分析法對11箇影響因子進行分析.結果顯示:遊客對旅行社服務較滿意;信息穫取便利度、遊覽、衛生、公共管理需重點控製和優化;娛樂、購物可適噹優先髮展;住宿、餐飲、交通、權益保障為重點改進對象.基于這些結論,本文從景區形象提升、市場擴寬、產品優化、環境保護、管理策略方麵提齣針對性意見.
문장채용11개영향지표대왕가대원유객만의도진행조연,대조사수거운용Excel、spss진행처리,채용IPA분석법대11개영향인자진행분석.결과현시:유객대여행사복무교만의;신식획취편리도、유람、위생、공공관리수중점공제화우화;오악、구물가괄당우선발전;주숙、찬음、교통、권익보장위중점개진대상.기우저사결론,본문종경구형상제승、시장확관、산품우화、배경보호、관리책략방면제출침대성의견.
