信息安全与技术
信息安全與技術
신식안전여기술
Information Security and Technology
2015年
6期
87-88,93
,共3页
呼叫中心%商业智能%云服务
呼叫中心%商業智能%雲服務
호규중심%상업지능%운복무
随着电信资源、移动互联网与计算机技术的不断发展,基于商业智能的呼叫中心系统对企业的运作产生了重要的影响,并给企业带来了巨大的经济效益.论文详细阐述了智能呼叫中心系统的架构及实现方案,并展望其未来发展及应用.
隨著電信資源、移動互聯網與計算機技術的不斷髮展,基于商業智能的呼叫中心繫統對企業的運作產生瞭重要的影響,併給企業帶來瞭巨大的經濟效益.論文詳細闡述瞭智能呼叫中心繫統的架構及實現方案,併展望其未來髮展及應用.
수착전신자원、이동호련망여계산궤기술적불단발전,기우상업지능적호규중심계통대기업적운작산생료중요적영향,병급기업대래료거대적경제효익.논문상세천술료지능호규중심계통적가구급실현방안,병전망기미래발전급응용.
