西安邮电大学学报
西安郵電大學學報
서안유전대학학보
Journal of Xi'an University of Posts and Telecommunications
2015年
6期
106-111
,共6页
电信企业%ERP%绩效水平%平衡记分卡%模糊综合评价
電信企業%ERP%績效水平%平衡記分卡%模糊綜閤評價
전신기업%ERP%적효수평%평형기분잡%모호종합평개
telecom enterprise%enterprise resource planning%performance level%balanced score card%fuzzy comprehensive evaluation
基于平衡记分卡管理思想,从财务、内部运营、技术、学习与成长4个维度构建评价指标体系,运用模糊综合评价法,以实地调研数据为支撑,对陕西联通ERP实施绩效进行实证分析.结果表明,陕西联通ERP项目整体上是成功的,其中,财务指标和技术指标隶属于评价等级"比较满意"的程度最高,分别为41％和46％,处于比较满意的水平;内部运营指标和学习与成长指标隶属于评价等级"一般"的程度最高,分别为42％和39％,处于较为一般的水平,并据此提出优化建议.
基于平衡記分卡管理思想,從財務、內部運營、技術、學習與成長4箇維度構建評價指標體繫,運用模糊綜閤評價法,以實地調研數據為支撐,對陝西聯通ERP實施績效進行實證分析.結果錶明,陝西聯通ERP項目整體上是成功的,其中,財務指標和技術指標隸屬于評價等級"比較滿意"的程度最高,分彆為41％和46％,處于比較滿意的水平;內部運營指標和學習與成長指標隸屬于評價等級"一般"的程度最高,分彆為42％和39％,處于較為一般的水平,併據此提齣優化建議.
기우평형기분잡관리사상,종재무、내부운영、기술、학습여성장4개유도구건평개지표체계,운용모호종합평개법,이실지조연수거위지탱,대협서련통ERP실시적효진행실증분석.결과표명,협서련통ERP항목정체상시성공적,기중,재무지표화기술지표대속우평개등급"비교만의"적정도최고,분별위41％화46％,처우비교만의적수평;내부운영지표화학습여성장지표대속우평개등급"일반"적정도최고,분별위42％화39％,처우교위일반적수평,병거차제출우화건의.
