中国市场
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중국시장
China Market Marketing
2015年
41期
173-174
,共2页
PDCA循环%医院%收费服务质量
PDCA循環%醫院%收費服務質量
PDCA순배%의원%수비복무질량
PDCA循环是全面质量管理的基本方法,对提高医院医疗质量管理至关重要.文章将PDCA循环法应用于提高医疗收费服务质量,针对医疗收费服务中存在的静脉采血环节收费患者满意度低的问题进行解决,结果表明患者的满意度上升,医院的医疗收费服务质量得到提高,PDCA循环对于提高医疗收费服务质量具有积极作用.
PDCA循環是全麵質量管理的基本方法,對提高醫院醫療質量管理至關重要.文章將PDCA循環法應用于提高醫療收費服務質量,針對醫療收費服務中存在的靜脈採血環節收費患者滿意度低的問題進行解決,結果錶明患者的滿意度上升,醫院的醫療收費服務質量得到提高,PDCA循環對于提高醫療收費服務質量具有積極作用.
PDCA순배시전면질량관리적기본방법,대제고의원의료질량관리지관중요.문장장PDCA순배법응용우제고의료수비복무질량,침대의료수비복무중존재적정맥채혈배절수비환자만의도저적문제진행해결,결과표명환자적만의도상승,의원적의료수비복무질량득도제고,PDCA순배대우제고의료수비복무질량구유적겁작용.
