中国医学伦理学
中國醫學倫理學
중국의학윤리학
Chinese Medical Ethics
2015年
6期
905-908
,共4页
刘卫云%刘彩双%赵立波%程志国%于海红%马秀芬
劉衛雲%劉綵雙%趙立波%程誌國%于海紅%馬秀芬
류위운%류채쌍%조립파%정지국%우해홍%마수분
医疗体制改革%基层医务人员%情绪劳动%现状调查
醫療體製改革%基層醫務人員%情緒勞動%現狀調查
의료체제개혁%기층의무인원%정서노동%현상조사
Healthcare Reform%Grassroots Medical Staff%Emotional Labor%Present Situation Investigation
目的 了解基层医务人员情绪劳动现状,为医院管理者制定管理政策及体系的改革提供参考意见.方法 以承德市所有基层医疗机构在职的医务人员作为研究对象,通过分层整群抽样的方法选取383名进行问卷调查,采用SPSS20.0统计软件对资料进行统计分析.结果 承德市基层医务人员情绪劳动的3个维度水平得分由高到低依次为:深层扮演(11.67±2.19)、情绪表达要求(14.72±2.67)、表层扮演(26.29±5.19),不同人口学特征的医务人员情绪劳动得分差异具有统计学意义(P＜0.05).医务人员在表层扮演和深层扮演方面均受职称、学历、年龄、工龄的影响,而且这几方面的影响均是男性高于女性,在编的医务人员高于不在编的医务人员.结论 情绪劳动三个维度的得分均数均超过3.5分,其中深层扮演表现程度最高.此外,根据情绪劳动得分情况,年龄小于30岁的,工龄低于10年的,尤其是不在编的医务人员是今后情绪劳动的重点干预对象.
目的 瞭解基層醫務人員情緒勞動現狀,為醫院管理者製定管理政策及體繫的改革提供參攷意見.方法 以承德市所有基層醫療機構在職的醫務人員作為研究對象,通過分層整群抽樣的方法選取383名進行問捲調查,採用SPSS20.0統計軟件對資料進行統計分析.結果 承德市基層醫務人員情緒勞動的3箇維度水平得分由高到低依次為:深層扮縯(11.67±2.19)、情緒錶達要求(14.72±2.67)、錶層扮縯(26.29±5.19),不同人口學特徵的醫務人員情緒勞動得分差異具有統計學意義(P＜0.05).醫務人員在錶層扮縯和深層扮縯方麵均受職稱、學歷、年齡、工齡的影響,而且這幾方麵的影響均是男性高于女性,在編的醫務人員高于不在編的醫務人員.結論 情緒勞動三箇維度的得分均數均超過3.5分,其中深層扮縯錶現程度最高.此外,根據情緒勞動得分情況,年齡小于30歲的,工齡低于10年的,尤其是不在編的醫務人員是今後情緒勞動的重點榦預對象.
목적 료해기층의무인원정서노동현상,위의원관리자제정관리정책급체계적개혁제공삼고의견.방법 이승덕시소유기층의료궤구재직적의무인원작위연구대상,통과분층정군추양적방법선취383명진행문권조사,채용SPSS20.0통계연건대자료진행통계분석.결과 승덕시기층의무인원정서노동적3개유도수평득분유고도저의차위:심층분연(11.67±2.19)、정서표체요구(14.72±2.67)、표층분연(26.29±5.19),불동인구학특정적의무인원정서노동득분차이구유통계학의의(P＜0.05).의무인원재표층분연화심층분연방면균수직칭、학력、년령、공령적영향,이차저궤방면적영향균시남성고우녀성,재편적의무인원고우불재편적의무인원.결론 정서노동삼개유도적득분균수균초과3.5분,기중심층분연표현정도최고.차외,근거정서노동득분정황,년령소우30세적,공령저우10년적,우기시불재편적의무인원시금후정서노동적중점간예대상.
