新闻知识
新聞知識
신문지식
Journalism Knowledge
2015年
11期
47-48
,共2页
突发、公共事件%舆情特点%成因、应对策略
突髮、公共事件%輿情特點%成因、應對策略
돌발、공공사건%여정특점%성인、응대책략
在移动互联网环境下,突发公共事件的舆情应对和处置将不断地面临新的挑战.无视民众诉求、"刻板印象"的负面情绪积压、"鸵鸟"式的应对策略等都将加剧滋生网络衍生舆情,最终酿成舆情裂变.作为涉事单位和地区,应本着事件处置与舆情应对同步开展和同步部署原则,第一时间发布事件权威信息、第一时间掌握话语权,积极回应舆论关切和问题焦点,增强"对话意识",适应民间舆论场话语选择,才能有效地实现网络衍生舆情的控制,加速舆情处置的快速落地.
在移動互聯網環境下,突髮公共事件的輿情應對和處置將不斷地麵臨新的挑戰.無視民衆訴求、"刻闆印象"的負麵情緒積壓、"鴕鳥"式的應對策略等都將加劇滋生網絡衍生輿情,最終釀成輿情裂變.作為涉事單位和地區,應本著事件處置與輿情應對同步開展和同步部署原則,第一時間髮佈事件權威信息、第一時間掌握話語權,積極迴應輿論關切和問題焦點,增彊"對話意識",適應民間輿論場話語選擇,纔能有效地實現網絡衍生輿情的控製,加速輿情處置的快速落地.
재이동호련망배경하,돌발공공사건적여정응대화처치장불단지면림신적도전.무시민음소구、"각판인상"적부면정서적압、"타조"식적응대책략등도장가극자생망락연생여정,최종양성여정렬변.작위섭사단위화지구,응본착사건처치여여정응대동보개전화동보부서원칙,제일시간발포사건권위신식、제일시간장악화어권,적겁회응여론관절화문제초점,증강"대화의식",괄응민간여론장화어선택,재능유효지실현망락연생여정적공제,가속여정처치적쾌속락지.
