科学与财富
科學與財富
과학여재부
Sciences & Wealth
2015年
z1期
638
,共1页
客户关系管理%CRM%营销管理
客戶關繫管理%CRM%營銷管理
객호관계관리%CRM%영소관리
结合供电公司的实际经营特点,在对供电公司实施客户关系管理的必要性进行分析的基础上,探讨了基于客户关系管理的供电公司管理工作的主要内容,以及当前供电公司客户关系管理过程中存在的主要问题,并以提高供电公司客户关系管理水平为目的,分别从营销服务体系的构建、客户服务中心的建设和电力营销队伍的发展等三个方面入手对基于客户关系管理的供电公司管理策略做了进一步的研究.
結閤供電公司的實際經營特點,在對供電公司實施客戶關繫管理的必要性進行分析的基礎上,探討瞭基于客戶關繫管理的供電公司管理工作的主要內容,以及噹前供電公司客戶關繫管理過程中存在的主要問題,併以提高供電公司客戶關繫管理水平為目的,分彆從營銷服務體繫的構建、客戶服務中心的建設和電力營銷隊伍的髮展等三箇方麵入手對基于客戶關繫管理的供電公司管理策略做瞭進一步的研究.
결합공전공사적실제경영특점,재대공전공사실시객호관계관리적필요성진행분석적기출상,탐토료기우객호관계관리적공전공사관리공작적주요내용,이급당전공전공사객호관계관리과정중존재적주요문제,병이제고공전공사객호관계관리수평위목적,분별종영소복무체계적구건、객호복무중심적건설화전력영소대오적발전등삼개방면입수대기우객호관계관리적공전공사관리책략주료진일보적연구.
