经贸实践
經貿實踐
경무실천
Economic & Trade
2015年
14期
285
,共1页
课程改革%教学方法%物流%快递%快运%客服
課程改革%教學方法%物流%快遞%快運%客服
과정개혁%교학방법%물류%쾌체%쾌운%객복
笔者从事物流行业工作20几年,其中自1993年至1996年从事国际快递业务工作,2001年至2013年从事国内快运、快递、仓储业务管理工作,2013年至今从事物流教学工作.根据笔者多年业务经验并结合教学反思,本文论述了中小快运企业客服岗位的关键技能培养.
筆者從事物流行業工作20幾年,其中自1993年至1996年從事國際快遞業務工作,2001年至2013年從事國內快運、快遞、倉儲業務管理工作,2013年至今從事物流教學工作.根據筆者多年業務經驗併結閤教學反思,本文論述瞭中小快運企業客服崗位的關鍵技能培養.
필자종사물류행업공작20궤년,기중자1993년지1996년종사국제쾌체업무공작,2001년지2013년종사국내쾌운、쾌체、창저업무관리공작,2013년지금종사물류교학공작.근거필자다년업무경험병결합교학반사,본문논술료중소쾌운기업객복강위적관건기능배양.
