泰山医学院学报
泰山醫學院學報
태산의학원학보
Journal of Taishan Medical College
2015年
10期
1188-1190
,共3页
一站式%体检%效果
一站式%體檢%效果
일참식%체검%효과
目的 探讨“一站式”健康体检中心在健康体检人员中的效果.方法 2014年2月开始我院筹建了“一站式”健康体检中心,改变传统式体检模式,在体检中心实施“一站式”服务模式.结果 营造温馨舒适的环境,优化体检服务流程,合理配备人力资源,实行导诊导医服务以及切实有效的质量控制,完成“一站式”服务.实施一年后进行2组人员(实施“一站式”前后对比,就2013年2月至2014年1月为对照组;2014年2月至2015年1月为实验组)满意度对比(P＜0.05).结论 客户对健康检查服务需求越来越高,只有不断创新,以人为本,才能满足需要,才能提高体检人员的满意度.
目的 探討“一站式”健康體檢中心在健康體檢人員中的效果.方法 2014年2月開始我院籌建瞭“一站式”健康體檢中心,改變傳統式體檢模式,在體檢中心實施“一站式”服務模式.結果 營造溫馨舒適的環境,優化體檢服務流程,閤理配備人力資源,實行導診導醫服務以及切實有效的質量控製,完成“一站式”服務.實施一年後進行2組人員(實施“一站式”前後對比,就2013年2月至2014年1月為對照組;2014年2月至2015年1月為實驗組)滿意度對比(P＜0.05).結論 客戶對健康檢查服務需求越來越高,隻有不斷創新,以人為本,纔能滿足需要,纔能提高體檢人員的滿意度.
목적 탐토“일참식”건강체검중심재건강체검인원중적효과.방법 2014년2월개시아원주건료“일참식”건강체검중심,개변전통식체검모식,재체검중심실시“일참식”복무모식.결과 영조온형서괄적배경,우화체검복무류정,합리배비인력자원,실행도진도의복무이급절실유효적질량공제,완성“일참식”복무.실시일년후진행2조인원(실시“일참식”전후대비,취2013년2월지2014년1월위대조조;2014년2월지2015년1월위실험조)만의도대비(P＜0.05).결론 객호대건강검사복무수구월래월고,지유불단창신,이인위본,재능만족수요,재능제고체검인원적만의도.
