中国商贸
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중국상무
China Business & Trade
2015年
17期
1-3
,共3页
星巴克%微信营销%客户管理
星巴剋%微信營銷%客戶管理
성파극%미신영소%객호관리
微信是一种即时通讯技术,它凭借腾讯强大的网络资源和移动客户端,实现了营销信息的立体传播,特别是"朋友圈"的自主推荐和发布功能,使它成为功能强大的"自媒体",开启了"所有人对所有人的传播"时代.作为"体验式"营销的代表,星巴克一直试图拓展"体验式"营销的客户群.而微信的"自媒体"营销模式为它提供了良好的途径.目前,星巴克的中国微信账号粉丝已超过40万,总计数以百万次的互动且这些数据依然保持持续的增长,成为业界微信营销的典范.
微信是一種即時通訊技術,它憑藉騰訊彊大的網絡資源和移動客戶耑,實現瞭營銷信息的立體傳播,特彆是"朋友圈"的自主推薦和髮佈功能,使它成為功能彊大的"自媒體",開啟瞭"所有人對所有人的傳播"時代.作為"體驗式"營銷的代錶,星巴剋一直試圖拓展"體驗式"營銷的客戶群.而微信的"自媒體"營銷模式為它提供瞭良好的途徑.目前,星巴剋的中國微信賬號粉絲已超過40萬,總計數以百萬次的互動且這些數據依然保持持續的增長,成為業界微信營銷的典範.
미신시일충즉시통신기술,타빙차등신강대적망락자원화이동객호단,실현료영소신식적입체전파,특별시"붕우권"적자주추천화발포공능,사타성위공능강대적"자매체",개계료"소유인대소유인적전파"시대.작위"체험식"영소적대표,성파극일직시도탁전"체험식"영소적객호군.이미신적"자매체"영소모식위타제공료량호적도경.목전,성파극적중국미신장호분사이초과40만,총계수이백만차적호동차저사수거의연보지지속적증장,성위업계미신영소적전범.
