中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2011年
46期
385-386
,共2页
血站%护理质量%管理%要点
血站%護理質量%管理%要點
혈참%호리질량%관리%요점
目的 通过加强护理质量管理,提高血站服务水平,确保血液产品质量.方法 不断强化护理人员服务意识,认真落实培训计划,严格控制环境质量,规范护理技术操作,实施质量考核制度,持续改进服务质量.结果 由于培训到位,措施得力,护理差错明显减少,2010.10-2011.10年采血一针率达到99%;贴签错误3例,同期下降50%;因血流不畅、穿刺失败等原因报废血袋87个,同期下降32%;献血不良反应发生率0.97%,同期下降0.43%,献血服务满意率达到97.3%.结论 护理人员综合素质和质量控制能力得到提高,对采供血业务岗位适应能力逐渐增强,在保障血液安全中发挥了重要的质量管理作用.
目的 通過加彊護理質量管理,提高血站服務水平,確保血液產品質量.方法 不斷彊化護理人員服務意識,認真落實培訓計劃,嚴格控製環境質量,規範護理技術操作,實施質量攷覈製度,持續改進服務質量.結果 由于培訓到位,措施得力,護理差錯明顯減少,2010.10-2011.10年採血一針率達到99%;貼籤錯誤3例,同期下降50%;因血流不暢、穿刺失敗等原因報廢血袋87箇,同期下降32%;獻血不良反應髮生率0.97%,同期下降0.43%,獻血服務滿意率達到97.3%.結論 護理人員綜閤素質和質量控製能力得到提高,對採供血業務崗位適應能力逐漸增彊,在保障血液安全中髮揮瞭重要的質量管理作用.
목적 통과가강호리질량관리,제고혈참복무수평,학보혈액산품질량.방법 불단강화호리인원복무의식,인진락실배훈계화,엄격공제배경질량,규범호리기술조작,실시질량고핵제도,지속개진복무질량.결과 유우배훈도위,조시득력,호리차착명현감소,2010.10-2011.10년채혈일침솔체도99%;첩첨착오3례,동기하강50%;인혈류불창、천자실패등원인보폐혈대87개,동기하강32%;헌혈불량반응발생솔0.97%,동기하강0.43%,헌혈복무만의솔체도97.3%.결론 호리인원종합소질화질량공제능력득도제고,대채공혈업무강위괄응능력축점증강,재보장혈액안전중발휘료중요적질량관리작용.
