商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2007年
10期
139-140
,共2页
饭店%投诉管理%循环链
飯店%投訴管理%循環鏈
반점%투소관리%순배련
本文分析了国内饭店投诉管理的现状,提出了饭店顾客投诉管理循环链,对饭店的服务质量管理有一定的参考意义.
本文分析瞭國內飯店投訴管理的現狀,提齣瞭飯店顧客投訴管理循環鏈,對飯店的服務質量管理有一定的參攷意義.
본문분석료국내반점투소관리적현상,제출료반점고객투소관리순배련,대반점적복무질량관리유일정적삼고의의.
