科技情报开发与经济
科技情報開髮與經濟
과기정보개발여경제
SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
2003年
2期
50-52
,共3页
管理咨询业%特性%营销策略
管理咨詢業%特性%營銷策略
관리자순업%특성%영소책략
分析了管理咨询业的无形性、客户的高度参与性以及服务质量的不确定性、易逝性、知识性、为组织服务等特性.针对这些特性提出五大营销策略,一是个性化品牌营销;二是全员营销;三是以知识为媒介的直接营销;四是平衡需求;五是依据服务体验模型,提升服务质量.
分析瞭管理咨詢業的無形性、客戶的高度參與性以及服務質量的不確定性、易逝性、知識性、為組織服務等特性.針對這些特性提齣五大營銷策略,一是箇性化品牌營銷;二是全員營銷;三是以知識為媒介的直接營銷;四是平衡需求;五是依據服務體驗模型,提升服務質量.
분석료관리자순업적무형성、객호적고도삼여성이급복무질량적불학정성、역서성、지식성、위조직복무등특성.침대저사특성제출오대영소책략,일시개성화품패영소;이시전원영소;삼시이지식위매개적직접영소;사시평형수구;오시의거복무체험모형,제승복무질량.
