中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
9期
80-81
,共2页
优质护理%内科%护理质量
優質護理%內科%護理質量
우질호리%내과%호리질량
目的 介绍基层医院内科创建优质护理服务示范病房的实践与体会.方法 依据优质护理服务的标准,拟定具体实施方案,科学弹性排班、落实基础护理,做好专科护理、简化护理文件书写、建立绩效考核制度、注重培养护士的各种能力,提升人文素质,充分调动护士的积极性等系列活动,提供满意服务.结果 病人对护理工作的满意度明显提高;护士工作责任心加强,服务质量提高,医患、护患关系和谐.结论 创建优质护理服务示范病房,有利于和谐护患关系,为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象,增强医院竞争力和社会影响.
目的 介紹基層醫院內科創建優質護理服務示範病房的實踐與體會.方法 依據優質護理服務的標準,擬定具體實施方案,科學彈性排班、落實基礎護理,做好專科護理、簡化護理文件書寫、建立績效攷覈製度、註重培養護士的各種能力,提升人文素質,充分調動護士的積極性等繫列活動,提供滿意服務.結果 病人對護理工作的滿意度明顯提高;護士工作責任心加彊,服務質量提高,醫患、護患關繫和諧.結論 創建優質護理服務示範病房,有利于和諧護患關繫,為醫院的生存和髮展樹立良好的護理品牌形象,增彊醫院競爭力和社會影響.
목적 개소기층의원내과창건우질호리복무시범병방적실천여체회.방법 의거우질호리복무적표준,의정구체실시방안,과학탄성배반、락실기출호리,주호전과호리、간화호리문건서사、건립적효고핵제도、주중배양호사적각충능력,제승인문소질,충분조동호사적적겁성등계렬활동,제공만의복무.결과 병인대호리공작적만의도명현제고;호사공작책임심가강,복무질량제고,의환、호환관계화해.결론 창건우질호리복무시범병방,유리우화해호환관계,위의원적생존화발전수립량호적호리품패형상,증강의원경쟁력화사회영향.
