科技信息（科学·教研）
科技信息（科學·教研）
과기신식（과학·교연）
SCIENCE INFORMATION
2007年
27期
183,219
,共2页
终身顾客%顾客价值%顾客满意度%顾客忠诚%企业文化
終身顧客%顧客價值%顧客滿意度%顧客忠誠%企業文化
종신고객%고객개치%고객만의도%고객충성%기업문화
顾客理论一直是市场营销理论的核心,满足顾客的需求是企业生产、经营的根本目的.企业要降低运营成本、提高利润,必须坚持以顾客为本,以顾客价值理论为核心,提高顾客忠诚度,因此,有关终身顾客的培养无论对企业的近期目标还是长远的发展都具有重大意义.
顧客理論一直是市場營銷理論的覈心,滿足顧客的需求是企業生產、經營的根本目的.企業要降低運營成本、提高利潤,必鬚堅持以顧客為本,以顧客價值理論為覈心,提高顧客忠誠度,因此,有關終身顧客的培養無論對企業的近期目標還是長遠的髮展都具有重大意義.
고객이론일직시시장영소이론적핵심,만족고객적수구시기업생산、경영적근본목적.기업요강저운영성본、제고리윤,필수견지이고객위본,이고객개치이론위핵심,제고고객충성도,인차,유관종신고객적배양무론대기업적근기목표환시장원적발전도구유중대의의.
