计算机工程与应用
計算機工程與應用
계산궤공정여응용
COMPUTER ENGINEERING AND APPLICATIONS
2002年
5期
110-112
,共3页
客户关系管理(CRM) 分析型CRM 软件体系结构 分层结构 中问件
客戶關繫管理(CRM) 分析型CRM 軟件體繫結構 分層結構 中問件
객호관계관리(CRM) 분석형CRM 연건체계결구 분층결구 중문건
随着客户关系管理概念的普及推广,各厂家的cRM产品及人们对CRM的讨论层出不穷,由于这些讨论大多集中在CRM的功能、效益及发展前景等方面,因而对CRM本身的软件体系结构却未能形成统一的标准该文针对cRM系统中重要的支撑部分-分析型CRM,依据层次化体系结构和中间件的思想,提出一种分析型CRM的分层软件体系结构、
隨著客戶關繫管理概唸的普及推廣,各廠傢的cRM產品及人們對CRM的討論層齣不窮,由于這些討論大多集中在CRM的功能、效益及髮展前景等方麵,因而對CRM本身的軟件體繫結構卻未能形成統一的標準該文針對cRM繫統中重要的支撐部分-分析型CRM,依據層次化體繫結構和中間件的思想,提齣一種分析型CRM的分層軟件體繫結構、
수착객호관계관리개념적보급추엄,각엄가적cRM산품급인문대CRM적토론층출불궁,유우저사토론대다집중재CRM적공능、효익급발전전경등방면,인이대CRM본신적연건체계결구각미능형성통일적표준해문침대cRM계통중중요적지탱부분-분석형CRM,의거층차화체계결구화중간건적사상,제출일충분석형CRM적분층연건체계결구、
