中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
27期
367-368
,共2页
优质护理服务%护理质量%体会
優質護理服務%護理質量%體會
우질호리복무%호리질량%체회
目的 坚持"以病人为中心"进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.方法 我院于2010年4月起开展优质护理服务,通过加大人力资源配置及支持保障力度,简化护理文书,公示分级护理、基础护理服务内涵项目及标准,召开患者座谈会,同时有院领导督查小组随机检查、护理部护理质量检查及患者对护理工作满意度调查等.结果 提高了患者的满意度和临床护理工作质量.结论开展优质护理服务改善临床护理服务,提升患者满意度,患者满意,社会满意,政府满意.
目的 堅持"以病人為中心"進一步規範臨床護理工作,切實加彊基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民群衆提供安全、優質、滿意的護理服務.方法 我院于2010年4月起開展優質護理服務,通過加大人力資源配置及支持保障力度,簡化護理文書,公示分級護理、基礎護理服務內涵項目及標準,召開患者座談會,同時有院領導督查小組隨機檢查、護理部護理質量檢查及患者對護理工作滿意度調查等.結果 提高瞭患者的滿意度和臨床護理工作質量.結論開展優質護理服務改善臨床護理服務,提升患者滿意度,患者滿意,社會滿意,政府滿意.
목적 견지"이병인위중심"진일보규범림상호리공작,절실가강기출호리,개선호리복무,제고호리질량,보장의료안전,노력위인민군음제공안전、우질、만의적호리복무.방법 아원우2010년4월기개전우질호리복무,통과가대인력자원배치급지지보장력도,간화호리문서,공시분급호리、기출호리복무내함항목급표준,소개환자좌담회,동시유원령도독사소조수궤검사、호리부호리질량검사급환자대호리공작만의도조사등.결과 제고료환자적만의도화림상호리공작질량.결론개전우질호리복무개선림상호리복무,제승환자만의도,환자만의,사회만의,정부만의.
