科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2009年
4期
510-511
,共2页
数据挖掘%客户关系%决策树
數據挖掘%客戶關繫%決策樹
수거알굴%객호관계%결책수
客户关系管理以客户为中心,通过再造企业组织体系和优化业务流程,展开系统的客户研究,最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效,从而提高客户的满意度和忠诚度,提高运营效率和利润收益.本文研究了数据挖掘系统的多层体系结构,广泛应用分层的思想,提高系统的重用性、可维护性、可移植性.同时,为了提高访问速度使用了数据连接池技术,通过利用中间层的并行性实现对数据库的并行访问.
客戶關繫管理以客戶為中心,通過再造企業組織體繫和優化業務流程,展開繫統的客戶研究,最大程度地改善、提高瞭整箇客戶關繫生命週期的績效,從而提高客戶的滿意度和忠誠度,提高運營效率和利潤收益.本文研究瞭數據挖掘繫統的多層體繫結構,廣汎應用分層的思想,提高繫統的重用性、可維護性、可移植性.同時,為瞭提高訪問速度使用瞭數據連接池技術,通過利用中間層的併行性實現對數據庫的併行訪問.
객호관계관리이객호위중심,통과재조기업조직체계화우화업무류정,전개계통적객호연구,최대정도지개선、제고료정개객호관계생명주기적적효,종이제고객호적만의도화충성도,제고운영효솔화리윤수익.본문연구료수거알굴계통적다층체계결구,엄범응용분층적사상,제고계통적중용성、가유호성、가이식성.동시,위료제고방문속도사용료수거련접지기술,통과이용중간층적병행성실현대수거고적병행방문.
