中国科技信息
中國科技信息
중국과기신식
CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION
2007年
23期
180,182
,共2页
顾客满意度%网上购物%主成分分析
顧客滿意度%網上購物%主成分分析
고객만의도%망상구물%주성분분석
分析了影响网上购物顾客满意度的诸多因素,设计了一个网上购物顾客满意度测评模型;并根据该模型进行对网上购物的顾客进行问卷调查,然后对调查结果利用SPSS软件进行主成分分析,最后根据统计结果提出结论和建议.
分析瞭影響網上購物顧客滿意度的諸多因素,設計瞭一箇網上購物顧客滿意度測評模型;併根據該模型進行對網上購物的顧客進行問捲調查,然後對調查結果利用SPSS軟件進行主成分分析,最後根據統計結果提齣結論和建議.
분석료영향망상구물고객만의도적제다인소,설계료일개망상구물고객만의도측평모형;병근거해모형진행대망상구물적고객진행문권조사,연후대조사결과이용SPSS연건진행주성분분석,최후근거통계결과제출결론화건의.
