刍议新时期图书馆服务质量与用户满意的统一
추의신시기도서관복무질량여용호만의적통일
Discussion on the Unification of the Service Quality and the Users' Satisfaction of the Library in the New Era
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2005年 21期 56-57 ,共2页

    林宁%庞玉芬

    림저%방옥분

    图书馆%服务质量%用户满意度 圖書館%服務質量%用戶滿意度
    도서관%복무질량%용호만의도
    图书馆的服务质量直接影响着用户对图书馆工作的满意度.介绍了新时期图书馆服务质量的内涵和特征,并进一步提出了提高图书馆服务质量的对策建议.
    도서관적복무질량직접영향착용호대도서관공작적만의도.개소료신시기도서관복무질량적내함화특정,병진일보제출료제고도서관복무질량적대책건의.
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