科技信息（科学·教研）
科技信息（科學·教研）
과기신식（과학·교연）
SCIENCE INFORMATION
2008年
2期
137
,共1页
顾客关系价值%价值创新%客户联盟
顧客關繫價值%價值創新%客戶聯盟
고객관계개치%개치창신%객호련맹
经营环境的急剧变化要求对顾客价值进行创新.顾客关系价值强调顾客关系主体通过持续不断的交互互动行为,实现交易物价值的增加和双方关系的强化.客户联盟是顾客关系和顾客价值两个概念的最高层次结合.本文重点对客户联盟在获取信息、提高效率、增加整体价值、知识联盟等方面的优势进行了描述.
經營環境的急劇變化要求對顧客價值進行創新.顧客關繫價值彊調顧客關繫主體通過持續不斷的交互互動行為,實現交易物價值的增加和雙方關繫的彊化.客戶聯盟是顧客關繫和顧客價值兩箇概唸的最高層次結閤.本文重點對客戶聯盟在穫取信息、提高效率、增加整體價值、知識聯盟等方麵的優勢進行瞭描述.
경영배경적급극변화요구대고객개치진행창신.고객관계개치강조고객관계주체통과지속불단적교호호동행위,실현교역물개치적증가화쌍방관계적강화.객호련맹시고객관계화고객개치량개개념적최고층차결합.본문중점대객호련맹재획취신식、제고효솔、증가정체개치、지식련맹등방면적우세진행료묘술.
