客户关系管理的内涵研究
객호관계관리적내함연구
A Research on the Connotation of the Customer Relationship Management
  • 万方数据
    科学之友 과학지우
    FRIEND OF SCIENCE AMATEURS
    2011年 36期 116-117 ,共2页

    张庆伟

    장경위

    关系营销%客户关系管理%价值 關繫營銷%客戶關繫管理%價值
    관계영소%객호관계관리%개치
    文章通过回顾客户关系管理的各种理论模型,归纳得出客户关系管理的内涵及其理论模型.
    문장통과회고객호관계관리적각충이론모형,귀납득출객호관계관리적내함급기이론모형.
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