商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2009年
14期
83-84
,共2页
物业服务%企业%客户关系
物業服務%企業%客戶關繫
물업복무%기업%객호관계
物业服务公司引入并实施客户关系管理(CRM)是时代发展和市场竞争的要求.该文借助"服务--利润链"理论,并设法使它与客户关系管理有机结合,提出一种基于"服务--利润链"的客户关系管理理论和系统.
物業服務公司引入併實施客戶關繫管理(CRM)是時代髮展和市場競爭的要求.該文藉助"服務--利潤鏈"理論,併設法使它與客戶關繫管理有機結閤,提齣一種基于"服務--利潤鏈"的客戶關繫管理理論和繫統.
물업복무공사인입병실시객호관계관리(CRM)시시대발전화시장경쟁적요구.해문차조"복무--리윤련"이론,병설법사타여객호관계관리유궤결합,제출일충기우"복무--리윤련"적객호관계관리이론화계통.
