商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2008年
32期
63-65
,共3页
酒店%服务质量%对策%研究
酒店%服務質量%對策%研究
주점%복무질량%대책%연구
酒店使命是提供优质服务、满足客人的需求,如何提高酒店服务质量,在市场竞争中处于优势,是酒店管理者的基表追求.本文阐述了提高服务质量对酒店的重要性,分析了影响酒店服务质量的因素,在此基础上对如何提高酒店的服务质量提出了相应的对策措施.
酒店使命是提供優質服務、滿足客人的需求,如何提高酒店服務質量,在市場競爭中處于優勢,是酒店管理者的基錶追求.本文闡述瞭提高服務質量對酒店的重要性,分析瞭影響酒店服務質量的因素,在此基礎上對如何提高酒店的服務質量提齣瞭相應的對策措施.
주점사명시제공우질복무、만족객인적수구,여하제고주점복무질량,재시장경쟁중처우우세,시주점관리자적기표추구.본문천술료제고복무질량대주점적중요성,분석료영향주점복무질량적인소,재차기출상대여하제고주점적복무질량제출료상응적대책조시.
