商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2007年
13期
213-214
,共2页
商家%顾客%互相信任%营销关系
商傢%顧客%互相信任%營銷關繫
상가%고객%호상신임%영소관계
很多商家拥有丰富的吸引新顾客的技能和手段,但同时却又有相当多的商家遭受了顾客流失的痛苦.如何留住现有顾客并使他们成为永久客户,这是现代商家和从事市场营销的人员必须引起重视的问题.而提倡商家和顾客建立互相信任的营销关系,则有助于解决商家与顾客之间的沟通,真正地做到信息共享、互相协调、互惠互利的双赢模式.
很多商傢擁有豐富的吸引新顧客的技能和手段,但同時卻又有相噹多的商傢遭受瞭顧客流失的痛苦.如何留住現有顧客併使他們成為永久客戶,這是現代商傢和從事市場營銷的人員必鬚引起重視的問題.而提倡商傢和顧客建立互相信任的營銷關繫,則有助于解決商傢與顧客之間的溝通,真正地做到信息共享、互相協調、互惠互利的雙贏模式.
흔다상가옹유봉부적흡인신고객적기능화수단,단동시각우유상당다적상가조수료고객류실적통고.여하류주현유고객병사타문성위영구객호,저시현대상가화종사시장영소적인원필수인기중시적문제.이제창상가화고객건립호상신임적영소관계,칙유조우해결상가여고객지간적구통,진정지주도신식공향、호상협조、호혜호리적쌍영모식.
