商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2008年
19期
124
,共1页
非在职员工%个性化管理%差异化服务
非在職員工%箇性化管理%差異化服務
비재직원공%개성화관리%차이화복무
企业的和谐稳定发展离不开非在职员工的支持和共同参与.管理好服务好是使他们关心企业、理解企业的重要手段.但是在实际工作中,管理,服务手段的一个典型特征就是"一刀切",笔者认为,这种方式存在着不符合非在职员工结构要求,形式单一无法满足非在职员工多层次的需要等问题.这种不从实际出发为服务而服务的教条主叉的手段,无法产生预期的社会效果.随着非在职员工需求的多元化,我们管理工作的方式、方法和立足点也应随之发生改变.针对他们的需求状况,需要在先前管理的模式上寻求突破,积极吸收在当前社会中先进的"差异化管理"的经验,结合企业实际特点,对非在职员工实施"个性化管理"和"差异化服务",能有效地提高管理质量,提高非在职员工关心企业,理解企业的自觉性.
企業的和諧穩定髮展離不開非在職員工的支持和共同參與.管理好服務好是使他們關心企業、理解企業的重要手段.但是在實際工作中,管理,服務手段的一箇典型特徵就是"一刀切",筆者認為,這種方式存在著不符閤非在職員工結構要求,形式單一無法滿足非在職員工多層次的需要等問題.這種不從實際齣髮為服務而服務的教條主扠的手段,無法產生預期的社會效果.隨著非在職員工需求的多元化,我們管理工作的方式、方法和立足點也應隨之髮生改變.針對他們的需求狀況,需要在先前管理的模式上尋求突破,積極吸收在噹前社會中先進的"差異化管理"的經驗,結閤企業實際特點,對非在職員工實施"箇性化管理"和"差異化服務",能有效地提高管理質量,提高非在職員工關心企業,理解企業的自覺性.
기업적화해은정발전리불개비재직원공적지지화공동삼여.관리호복무호시사타문관심기업、리해기업적중요수단.단시재실제공작중,관리,복무수단적일개전형특정취시"일도절",필자인위,저충방식존재착불부합비재직원공결구요구,형식단일무법만족비재직원공다층차적수요등문제.저충불종실제출발위복무이복무적교조주차적수단,무법산생예기적사회효과.수착비재직원공수구적다원화,아문관리공작적방식、방법화립족점야응수지발생개변.침대타문적수구상황,수요재선전관리적모식상심구돌파,적겁흡수재당전사회중선진적"차이화관리"적경험,결합기업실제특점,대비재직원공실시"개성화관리"화"차이화복무",능유효지제고관리질량,제고비재직원공관심기업,리해기업적자각성.
