科技情报开发与经济
科技情報開髮與經濟
과기정보개발여경제
SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
2011年
31期
57-59,69
,共4页
杨传汶%宋琼凤%鲁明兰%刑红鑫
楊傳汶%宋瓊鳳%魯明蘭%刑紅鑫
양전문%송경봉%로명란%형홍흠
在线客服软件%网络参考咨询服务%高校图书馆%湖北省
在線客服軟件%網絡參攷咨詢服務%高校圖書館%湖北省
재선객복연건%망락삼고자순복무%고교도서관%호북성
网络参考咨询服务是高校图书馆不可或缺的高端服务.对湖北省33所本科院校图书馆开展实时网络参考咨询服务情况进行了调查,介绍了网络参考咨询服务的主流软件,通过分析,指出在线客服软件在图书馆广阔的应用前景和面临的实际障碍.
網絡參攷咨詢服務是高校圖書館不可或缺的高耑服務.對湖北省33所本科院校圖書館開展實時網絡參攷咨詢服務情況進行瞭調查,介紹瞭網絡參攷咨詢服務的主流軟件,通過分析,指齣在線客服軟件在圖書館廣闊的應用前景和麵臨的實際障礙.
망락삼고자순복무시고교도서관불가혹결적고단복무.대호북성33소본과원교도서관개전실시망락삼고자순복무정황진행료조사,개소료망락삼고자순복무적주류연건,통과분석,지출재선객복연건재도서관엄활적응용전경화면림적실제장애.
