内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2010年
6期
49
,共1页
门诊%导医员%满意度
門診%導醫員%滿意度
문진%도의원%만의도
目的:通过对门诊导医员现状分析及病人对其满意度的测评,寻找有效的管理对策.方法:采用自行设计的问卷对90例病人及11例医务人员进行调查,并对每个导医进行开放性访谈,对其结果进行分析.结果:病人及医务人员对导医们的满意度差,导医们对自身的工作现状不满意.结论:根据调查结果,改进管理措施,提高病人对导医员的满意度及导医员对其自身的满意度.
目的:通過對門診導醫員現狀分析及病人對其滿意度的測評,尋找有效的管理對策.方法:採用自行設計的問捲對90例病人及11例醫務人員進行調查,併對每箇導醫進行開放性訪談,對其結果進行分析.結果:病人及醫務人員對導醫們的滿意度差,導醫們對自身的工作現狀不滿意.結論:根據調查結果,改進管理措施,提高病人對導醫員的滿意度及導醫員對其自身的滿意度.
목적:통과대문진도의원현상분석급병인대기만의도적측평,심조유효적관리대책.방법:채용자행설계적문권대90례병인급11례의무인원진행조사,병대매개도의진행개방성방담,대기결과진행분석.결과:병인급의무인원대도의문적만의도차,도의문대자신적공작현상불만의.결론:근거조사결과,개진관리조시,제고병인대도의원적만의도급도의원대기자신적만의도.
