科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2011年
31期
774-775
,共2页
语用移情%词的选择%语态选择
語用移情%詞的選擇%語態選擇
어용이정%사적선택%어태선택
语用移情策略是饭店服务交际,尤其是在服务员与客人的面对面的交际中的关键因素.服务员只有充分运用语用移情策略,达到和客人情感相通,才能有助于推销饭店产品,提高饭店服务质量,提升饭店形象.本文从词和语态的选择两方面分析语用移情策略在饭店情景英语中的应用,探讨了语用移情策略在达到饭店优质服务和取得最佳交际效果中的重要作用.
語用移情策略是飯店服務交際,尤其是在服務員與客人的麵對麵的交際中的關鍵因素.服務員隻有充分運用語用移情策略,達到和客人情感相通,纔能有助于推銷飯店產品,提高飯店服務質量,提升飯店形象.本文從詞和語態的選擇兩方麵分析語用移情策略在飯店情景英語中的應用,探討瞭語用移情策略在達到飯店優質服務和取得最佳交際效果中的重要作用.
어용이정책략시반점복무교제,우기시재복무원여객인적면대면적교제중적관건인소.복무원지유충분운용어용이정책략,체도화객인정감상통,재능유조우추소반점산품,제고반점복무질량,제승반점형상.본문종사화어태적선택량방면분석어용이정책략재반점정경영어중적응용,탐토료어용이정책략재체도반점우질복무화취득최가교제효과중적중요작용.
