价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2006年
10期
91-93
,共3页
信息技术服务管理(ITSM)%信息技术基础架构库(ITIL)%流程
信息技術服務管理(ITSM)%信息技術基礎架構庫(ITIL)%流程
신식기술복무관리(ITSM)%신식기술기출가구고(ITIL)%류정
随着信息技术的飞速发展,IT服务成为IT行业新的利润增长点和市场热点,IT服务管理的重要性日益凸现出来.本文介绍了IT服务管理以及其理论规范--ITIL规范,分析了IT服务管理的五大关键流程及其关联关系,阐述了其在中国蓬勃兴起的现状和提出推广时应注意的一些问题.
隨著信息技術的飛速髮展,IT服務成為IT行業新的利潤增長點和市場熱點,IT服務管理的重要性日益凸現齣來.本文介紹瞭IT服務管理以及其理論規範--ITIL規範,分析瞭IT服務管理的五大關鍵流程及其關聯關繫,闡述瞭其在中國蓬勃興起的現狀和提齣推廣時應註意的一些問題.
수착신식기술적비속발전,IT복무성위IT행업신적리윤증장점화시장열점,IT복무관리적중요성일익철현출래.본문개소료IT복무관리이급기이론규범--ITIL규범,분석료IT복무관리적오대관건류정급기관련관계,천술료기재중국봉발흥기적현상화제출추엄시응주의적일사문제.
