商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2010年
4期
71-73
,共3页
酒店%希尔顿%平衡计分卡%KPI指标
酒店%希爾頓%平衡計分卡%KPI指標
주점%희이돈%평형계분잡%KPI지표
本文在研究希尔顿酒店应用平衡计分卡经验的基础上,架构了财务、顾客、内部运营、创新学习和成长、风险、社会贡献等六个维度及其指标体系,以科学合理地评价酒店战略管理业绩,并总结了希尔顿酒店应用平衡计分卡的经验和值得借鉴之处.
本文在研究希爾頓酒店應用平衡計分卡經驗的基礎上,架構瞭財務、顧客、內部運營、創新學習和成長、風險、社會貢獻等六箇維度及其指標體繫,以科學閤理地評價酒店戰略管理業績,併總結瞭希爾頓酒店應用平衡計分卡的經驗和值得藉鑒之處.
본문재연구희이돈주점응용평형계분잡경험적기출상,가구료재무、고객、내부운영、창신학습화성장、풍험、사회공헌등륙개유도급기지표체계,이과학합리지평개주점전략관리업적,병총결료희이돈주점응용평형계분잡적경험화치득차감지처.
