电子商务环境下顾客忠诚度评价模型研究
전자상무배경하고객충성도평개모형연구
Research on the Evaluation Mode of Customer Loyalty Degree under the Environment of E-commerce
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2007年 29期 188-190 ,共3页

    沈晶%孙玲芳

    침정%손령방

    顾客忠诚度%电子商务环境%模糊综合评价 顧客忠誠度%電子商務環境%模糊綜閤評價
    고객충성도%전자상무배경%모호종합평개
    分析了在电子商务环境下顾客忠诚驱动因素,运用模糊综合评价的方法得出了电子商务环境下顾客忠诚度的评价模型.
    분석료재전자상무배경하고객충성구동인소,운용모호종합평개적방법득출료전자상무배경하고객충성도적평개모형.
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