辩证对待图书馆读者投诉
변증대대도서관독자투소
Discussion on How to Deal with Readers' Complaints against Library by Using the Method of Dialectics
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2011年 18期 43-45 ,共3页

    杨敏文

    양민문

    读者投诉%图书馆%辩证方法 讀者投訴%圖書館%辯證方法
    독자투소%도서관%변증방법
    分析了读者投诉的原因,提出要辩证看待读者投诉的观点,指出读者投诉是发现图书馆服务问题的渠道,可以帮助图书馆树立良好的社会形象,促进图书馆事业的发展.
    분석료독자투소적원인,제출요변증간대독자투소적관점,지출독자투소시발현도서관복무문제적거도,가이방조도서관수립량호적사회형상,촉진도서관사업적발전.
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