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CHARMING CHINA
2011年
8期
44
,共1页
价值链%竞争力%业务流程设计
價值鏈%競爭力%業務流程設計
개치련%경쟁력%업무류정설계
在市场竞争环境下,由于受整体市场规模和自身资源等条件的限制,企业为了在竞争中处于优势,越来越多的将目光放在自身管理以及业务流程上.企业的价值链由一组业务流程构成,并且业务流程都是以客户为中心,以最直接、集中的方式为顾客服务,从而对企业竞争优势的获取有重要作用.本文通过介绍企业价值链,以及基于价值链的业务流程设计,分析了系统的设计优化业务流程以提高企业竞争力.
在市場競爭環境下,由于受整體市場規模和自身資源等條件的限製,企業為瞭在競爭中處于優勢,越來越多的將目光放在自身管理以及業務流程上.企業的價值鏈由一組業務流程構成,併且業務流程都是以客戶為中心,以最直接、集中的方式為顧客服務,從而對企業競爭優勢的穫取有重要作用.本文通過介紹企業價值鏈,以及基于價值鏈的業務流程設計,分析瞭繫統的設計優化業務流程以提高企業競爭力.
재시장경쟁배경하,유우수정체시장규모화자신자원등조건적한제,기업위료재경쟁중처우우세,월래월다적장목광방재자신관리이급업무류정상.기업적개치련유일조업무류정구성,병차업무류정도시이객호위중심,이최직접、집중적방식위고객복무,종이대기업경쟁우세적획취유중요작용.본문통과개소기업개치련,이급기우개치련적업무류정설계,분석료계통적설계우화업무류정이제고기업경쟁력.
