价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2009年
4期
112-114
,共3页
情境因素%超市购物%满意度%忠诚度
情境因素%超市購物%滿意度%忠誠度
정경인소%초시구물%만의도%충성도
我国超市已经树立了良好的行业形象,越来越多的消费者选择超市购物.除了商品等传统因素外,情境因素也在影响着消费者对超市的选择和其购物行为,并且影响着顾客对超市的满意度和忠诚度,成为超市购买行为中不可忽略的因素.在分析了超市购物行为中的情境因素的基础上,根据情境因素的对消费者购物醒悟的影响,对超市进行合理的选址和整体布局,注重各种细节的应用,并提供优质的服务,结合情景因素进行符合消费者消费心理的促销活动,从而提升超市形象和声誉,获得更多的顾客流量,特别是更多的重复购买人群.
我國超市已經樹立瞭良好的行業形象,越來越多的消費者選擇超市購物.除瞭商品等傳統因素外,情境因素也在影響著消費者對超市的選擇和其購物行為,併且影響著顧客對超市的滿意度和忠誠度,成為超市購買行為中不可忽略的因素.在分析瞭超市購物行為中的情境因素的基礎上,根據情境因素的對消費者購物醒悟的影響,對超市進行閤理的選阯和整體佈跼,註重各種細節的應用,併提供優質的服務,結閤情景因素進行符閤消費者消費心理的促銷活動,從而提升超市形象和聲譽,穫得更多的顧客流量,特彆是更多的重複購買人群.
아국초시이경수립료량호적행업형상,월래월다적소비자선택초시구물.제료상품등전통인소외,정경인소야재영향착소비자대초시적선택화기구물행위,병차영향착고객대초시적만의도화충성도,성위초시구매행위중불가홀략적인소.재분석료초시구물행위중적정경인소적기출상,근거정경인소적대소비자구물성오적영향,대초시진행합리적선지화정체포국,주중각충세절적응용,병제공우질적복무,결합정경인소진행부합소비자소비심리적촉소활동,종이제승초시형상화성예,획득경다적고객류량,특별시경다적중복구매인군.
